Was heißt Mediation?

Mediation ist

• ein Verfahren, eine Methode
• zielorientiert
• fallbezogen
• eigenverantwortlich
• freiwillig
• nichtöffentlich
• flexibel
• zukunftsorientiert

Mediation ist ein freiwilliges, in der Regel außergerichtliches Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem zwei oder mehrere sich streitende Parteien mit Hilfe eines speziell ausgebildeten allparteilichen Dritten versuchen, eine einvernehmliche Regelung ihres festgefahrenen Konflikts zu finden.

Es handelt sich um eine phasen- und lösungsorientierte Methode. Der externe Mediator schafft durch Steuerung des Verfahrens einen geschützten Freiraum mit einer konstruktiven Gesprächsatmosphäre, gibt „Hilfe zur Selbsthilfe“ und organisiert bzw. fördert die gewaltfreie Kommunikation zwischen den Parteien systematisch und stufenweise mit dem Ziel, eine von ihnen selbstverantwortete Lösung des Konflikts zu ermöglichen.

Die Konfliktparteien nehmen die Lösungssuche dabei selbst in die Hand und erarbeiten unter methodischer Anleitung des Mediators selbstbestimmte und von allen Beteiligten akzeptierte Schritte, die ihren Bedürfnissen und Interessen dienen. Der Mediator entscheidet nicht, er berät nicht und macht auch keine Lösungsvorschläge, sondern hilft den Beteiligten, selbst ihre gemeinsame systemisch-optimale Lösung zu suchen. Die Konfliktparteien bleiben somit die eigenverantwortlichen und entscheidungsbefugten Experten der Sache, um die es geht.

Der Mediator ermöglicht es den Parteien mittels einer einfühlenden, authentischen und wertschätzenden Grundhaltung, ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche zu formulieren. Dabei können auch die eigentlichen Motive sowie ggf. verletzte Gefühle zur Sprache kommen, denn diese stehen einer vernünftigen Lösung zunächst oft im Weg. Im Mediationsverfahren können diese wechselseitig erkannt und anerkannt werden. Mit der Bereitschaft, die Argumente und somit die Interessen anstatt der (Rechts-)Positionen des anderen rational und emotional zu verstehen, ergeben sich in diesem Klärungsprozess oft Lösungen, die für alle Parteien besser sind.

Der Mediator  bleibt im gesamten Verfahren stets allparteilich. Der Begriff der Allparteilichkeit geht über den Begriff der Neutralität hinaus und ist nicht zu verwechseln mit Begriffen wie „unabhängig“ oder „unparteilich.“ Vielmehr gleicht der Mediator die Verhandlungssituation aktiv aus und sorgt dafür, dass alle Beteiligten auf „Augenhöhe“ miteinander sprechen und konkurrierende Ansprüche fair und kooperativ in Einklang bringen können.

Ursprünglich handelt es sich bei der Mediation um eine amerikanische Idee und dementsprechend ist heute die Mediation in den USA stärker ausgeprägt. Aber auch in europäischen Ländern wie zum Beispiel in Österreich spielt Mediation bereits eine bedeutende Rolle, was sich nicht zuletzt am österreichischen Mediationsgesetz zeigt. Die europäische Union hat in ihrer EU-Mediationsrichtlinie (1. Richtlinie des Europäischen Parlaments und des Rates über bestimmte Aspekte der Mediation in Zivil- und Handelssachen) bereits einige Bereiche europäischer grenzüberschreitender Mediationen geregelt und in Deutschland ist derzeit ein Mediationsgesetz in Vorbereitung.

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